Az Európai Műsorszolgáltatók Szövetsége (EBU) és a BBC vezetésével készült eddigi legnagyobb szabású vizsgálat szerint a népszerű AI asszisztensek – mint a ChatGPT, Copilot, Gemini és Perplexity – a hírekkel kapcsolatos válaszaik csaknem felében súlyos pontatlanságokat tartalmaznak. A kutatás 18 ország 22 közszolgálati médiájának részvételével zajlott, 14 nyelven, több mint 3000 AI-válasz elemzésével.

A legfontosabb megállapítások:

  • Az AI válaszok 45%-a tartalmazott legalább egy jelentős problémát.
  • 31%-ban hibás vagy hiányos forrásmegjelölést találtak.
  • 20%-ban volt téves vagy kitalált (hallucinált) információ.
  • A Gemini teljesített a leggyengébben, a válaszok 76%-a volt problémás.

A kutatás rávilágít, hogy ezek a hibák nem elszigetelt esetek, hanem rendszerszintűek, nyelvtől és országtól függetlenül. Mivel egyre többen használják ezeket az eszközöket hírforrásként – főleg a fiatalabb generációk –, ez komoly kockázatot jelent az információs integritásra és a demokratikus részvételre nézve.