Az Amazon felszólító levelet küldött a Perplexity-nek, mert a Comet nevű böngészőjük megsérti a felhasználási feltételeiket. Azt kifogásolják, hogy a Comet nem jelzi, hogy nem ember, hanem egy algoritmus böngészik a termékek között, míg a Perplexity szerint ez „egy felhasználót képviselő eszköz”, így ugyanazok a jogok illetik meg, mint az emberi felhasználókat.
A Perplexity a lépést „agresszív jogi fenyegetésnek” és a felhasználói szabadság elleni támadásnak nevezte. Azt állítják, az Amazon a saját bevételeit védi, nem a felhasználókat, és „vállalati megfélemlítéssel” próbálja kizárni a versenytársakat. Az Amazon ezzel szemben azt mondja: az AI által végrehajtott vásárlások „jelentősen rontják” a vásárlói élményt (kivéve persze a saját AI eszközeit, például a Rufus nevű vásárlási segédet).
Ez lehet az első komolyabb csörte az AI-ügynökök és az őket korlátozni próbáló platformok között.