A Sierra AI bejelentette, hogy 950 millió dolláros befektetési kört zárt a Tiger Global és a Google GV vezetésével. A cég értékelése most meghaladja a 15 milliárd dollárt, és több mint 1 milliárd dollárnyi tőkével gazdálkodhat.
A Bret Taylor – az OpenAI elnöke és a Salesforce volt társvezérigazgatója – által alapított startup az AI-alapú ügyfélszolgálati megoldásokra specializálódott. A cég szerint a Fortune 50 listájáról már a vállalatok több mint 40%-a ügyfele, és a platformjukon futó ügynökök milliárdnyi interakciót bonyolítanak le – jelzáloghitelek refinanszírozásától biztosítási káresemények feldolgozásáig.
A Sierra árbevétele rohamosan növekszik: novemberben még 100 millió dolláros éves ismétlődő árbevételt jelentettek, februárban pedig már 150 milliót. Áprilisban bemutatták a Ghostwriter nevű „ügynök-szolgáltatásként” működő eszközüket is, amellyel természetes nyelvi utasításokból lehet újabb szakosodott ügynököket létrehozni.
