Az Anthropic ellen hamis hirdetési pert indítottak: a felperes szerint a Claude Max előfizetés felhasználási korlátjai a valóságban sokkal alacsonyabbak, mint amit amit a cég ígér. A 200 dolláros havi Max 20x csomag állítólag hússzoros mennyiséget kínál a Pro csomaghoz képest, ám a tényleges korlát csak hatszor-nyolcszoros – a 100 dolláros Max 5x pedig alig több mint háromszoros mennyiséget ad, az ötszörös helyett.
A keresetben szereplő programozó, Karl Khan szerint egyetlen munkafolyamat során közel 20 százalékát el tudta használni a heti kvótájának. Reddit-fórumokon is hasonló tapasztalatokról számolnak be: több felhasználó is arról panaszkodott, hogy a legdrágább előfizetés „rendkívül félrevezető”.
Az Anthropic weboldala a panasz szerint „fekete doboz”, amely nem részletezi, hogy pontosan hogyan számít a felhasználás – nincs megadva, hogy hány promptot engedélyez egy adott ablakban, és a „session” fogalmát sem definiálják világosan. A cég fenntartja a jogot, hogy heti és havi limiteket, valamint modell- és funkció-specifikus korlátokat állítson be tetszés szerint. Az Anthropic egyelőre nem reagált a történésekre.
